Politica di Resi e Rimborsi

Noi di Eterea Cosmesi desideriamo che tu sia pienamente soddisfatto del tuo acquisto; per questo motivo, offriamo la possibilità di restituire i prodotti integri entro 14 giorni dalla ricezione.

Return Process

  • 1.
    Richiesta di Reso

    Invia un'email al nostro servizio clienti indicando il numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire.

  • 2.
    Preparazione del Pacco

    Inserisci i prodotti nella loro confezione originale, assicurandoti che siano sigillati e adeguatamente protetti per il trasporto.

  • 3.
    Spedizione

    Invia il pacco tramite il corriere di tua scelta all'indirizzo del nostro magazzino centrale indicato nella mail di conferma.

  • 4.
    Rimborso

    Una volta ricevuto e verificato lo stato dei prodotti, emetteremo il rimborso entro 7 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.